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鶴壁某汽車部件生產企業客戶反饋

作者:

發布時間:

2022-08-19


客戶反饋

  鶴壁某汽車部件生產企業,向我司反饋目前使用的GA110-10空壓機故障停機,原來的維保單位給其多次進行相關部件更換后故障依舊存在,機器無法恢復正常,長時間的停機導致客戶生產受損,客戶希望我司能夠給予協助解決。

客戶反饋

  我司銷售人員通過對設備的故障分析,結合壓縮機的工作流程圖,且客戶長期未進行設備的預防性保養,判斷故障原因是WSD水分離器浮球損壞脫落,將排氣孔堵塞導致壓縮空氣無法正常排出。拆除WSD水分離器內浮球后設備運行正常。

  故障解除后客戶對我司的銷售豎起了大拇指,并表示相信我司的售后技術能力更強大!在客戶的支持下,銷售也陸續拿到了客戶的部分訂單。

  再次說明,“只有專業、只有用心” 的服務理念,才能獲得更多客戶的信任, 合作才能更加持久!

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